感謝您的訂購，請在結帳前詳閱以下付款、訂單修改及發票說明，以保障您的消費權益：
一、 付款方式
- 線上刷卡：支援各家銀行信用卡 / 金融 VISA 卡（目前已開放海外信用卡刷卡）。
- 行動支付：待處理。
- ⚠️ 庫存保留說明：將商品加入購物車「並不代表」已保留庫存。商品庫存之分配皆以完成結帳的先後順序為準。
二、 訂單修改與拆併
- 🚫 無法修改與併單：訂單成立後，為避免造成物流錯亂與出貨延誤，系統無法提供修改訂單內容、變更收件/取貨資訊、拆分訂單或合併訂單出貨之服務。
- 💡 結帳前提醒：請您在按下結帳送出前，務必再次確認購物車內容、優惠碼與收件資料是否正確。
三、 取消訂單與退款流程
1. 如何自行取消訂單？
- 操作路徑：登入會員帳戶 ➡️ 點選「訂單」 ➡️ 進入該筆「訂單編號」 ➡️ 頁面下滑至底部 ➡️ 點選「取消訂單」。
- 取消條件：僅限訂單狀態顯示為「待處理」時可自行取消。若訂單狀態已變更，代表商品已進入出貨作業流程，恕無法再行取消。
2. 刷退與退款時間
- 退刷工作天：訂單成功取消後，系統會自動啟動金流退刷流程，款項預計於 7-10 個工作天（不含例假日）歸還至您原消費之信用卡（實際進度依各發卡銀行作業時間為準）。
- 跨期說明：若退刷作業適逢您的信用卡結帳日，該筆退款可能產生「跨期」情況，款項將於下一期帳單中呈現，請留意近兩期的信用卡帳單。
四、 交易失敗 / 付款異常處理
1. 收到銀行扣款通知，但平台顯示交易失敗？
- 因金流連線中斷或刷卡超時等因素，可能導致交易失敗或重複刷卡。請一律以「電商平台上的訂單狀態」為準。
- 若確認訂單未成立，配合的金流系統會自動協助取消該次刷卡授權或安排退刷，額度同樣會於 7-10 個工作天內歸還。
- ⚠️ 注意：交易失敗的訂單無法重新恢復付款。如您仍需要該商品，請重新下單訂購。
2. 常見付款失敗原因
- 請先確認您消費之信用卡/金融 VISA 卡之授權額度或帳戶餘額是否充足，或是否開啟海外刷卡功能。
3. 客服協助
- 若超過 10 個工作天仍未收到退刷款項，請聯繫官方客服，並提供「訂單編號」與「消費時間/金額」，我們將盡快為您查詢。
五、 發票開立說明
- 電子發票：每筆訂單結帳完成後，系統皆會自動開立並發送電子發票。
- 載具說明：目前系統暫未開放綁定手機條碼載具之服務。
- 公司統編（三聯式發票）：如需開立統編，請於下單結帳時的電子發票欄位選擇「營業人」，並輸入正確的抬頭與統一編號即可。
